Salacgrīvas novada bibliotekāri mācās virtuālajā skolā
04.07.2013

Bibliotekārs ir profesija, kas prasa nemitīgu pilnveidošanos, izglītošanos. Lai veiksmīgi spētu nodrošināt apmeklētāju pieprasījumu, ir jāorientējas grāmatu pasaulē. Agrāk šī pasaule atradās tikai bibliotēkas plauktos, pie kuriem varēja pieiet, paņemt rokā grāmatu un pasniegt to lasītājam. Kā palīglīdzeklis konkrētas grāmatas atrašanai kalpoja grāmatu katalogs, kurā ikvienai grāmatai bija sava kartīte ar norādi, kur attiecīgo eksemplāru meklēt.

Mūsdienās mainās bibliotēkas saturs, funkcijas. Tagad grāmatas var meklēt elektroniskā veidā, jo informācija par tām savadīta e-katalogā. Lasītāji paši var e-vidē pārlūkot bibliotēkas katalogu, rezervēt vēlamās grāmatas.

Bez tradicionālās grāmatu, žurnālu izsniegšanas-saņemšanas bibliotēkā ienāk jauni pakalpojumi. Paralēli parastajiem, darbojas e-pakalpojumi. Aizvien vairāk cilvēki nāk uz bibliotēku, lai izmantotu bibliotekā esošos datorus, bezmaksas internetu. Bieži vien tikai bibliotēkā ir iespēja printēt, kopēt, skenēt un faksēt. Apmeklētāji ne vienmēr paši prot darboties e-vidē, un tad tiek lūgta bibliotekāru palīdzība. Lai palīdzētu, pašiem ir jāprot. Lai prastu, ir jāmācās. E-vide mainās, uzlabojās, sarežģījās ik sekundi. Nemitīgi jāseko līdzi jaunajam.

Ar patiesu prieku bibliotekāri pavasarī saņēma ziņu, ka tagad ir iespēja mācīties virtuāli. Nekur nebraucot, netērējot ceļa naudu un braukšanas laiku. Tas varēja notikt pateicoties publisko bibliotēku attīstības projektam „Trešais tēva dēls”. Sadarbībā ar Microsoft Latvia no 2013.gada 3.aprīļa līdz 26.jūnijam notika 12 virtuālās stundas – tiešsaistes semināri (vebināri). Tehnisko nodrošinājumu atbalstīja Microsoft platforma Lync, mācību saturu – sia „Baltijas Datoru Akadēmija”. Virtuālās stundas bibliotekāriem ir veids kā, izmantojot interneta un tehnoloģiju sniegtās iespējas, tiek nodrošināta iespēja ne tikai mācīties, bet arī dalīties pieredzē un savā starpā diskutēt par aktuālajiem jautājumiem. Dalība tiešsaistes semināros bija bez maksas. Virtuālās stundas dalībniekiem pēc katras nodarbības bija jāpilda mājasdarbs un pēc noteikta laika būs iespēja saņemt iegūto zināšanu apliecinošu dokumentu.

Mācību tēmas bija dažādas. Mācījāmies par drošību internetā, papildinājām zināšanas par  MS Word, MS Picture Manager, MS Excel, MS PowerPoint. Saistoša likās pēdējā semināra tēma – komunikācija, kurā ieguvām konkrētas atbildes uz jautājumiem par lietišķu vēstuļu rakstīšanu, kā tās atšķiras no privātajām vēstulēm.

Turpmāk rakstot lietišķu vēstuli noteikti piedomāsim, ka tā jāsūta no sava darba e-pasta nevis no inbox. Zināsim, ka uz lietišķu vēstuli obligāti ir jāatbild  24 stundu laikā. Ja ir jāmeklē kāda informācija ilgāku laiku, tad sūta vēstījumu, ka atbilde tiek meklēta un tuvākajā laikā izsūtīta atbilde. Atvaļinājuma laikā vēlams uzstādīt automātisko programmu, kura ziņo, ka esiet atvaļinājumā un norādīta kāda cita kontaktpersona, pie kuras var griezties. Ārpus darba laika sūtītajiem e-pastiem drīkst neatbildēt, kad būsiet darbā – atbildēsiet. Atbildot uz vēstuli, atbildi vienmēr raksta virs saņemtās vēstules, lai jaunākā ziņa būtu sākumā – augšā. Vēstules temata nosaukumā nekad neraksta – sveiki, čau, svarīgi, obligāti un tāmlīdzīgas lietas. Raksta normālā rakstībā, ievērojot gramatiku. Teikumu sāk ar lielo burtu. Ļoti nekorekti ir visu tekstu rakstīt ar mazajiem vai tikai lielajiem burtiem. Parakstot vēstuli pamatā raksta – ar cieņu, un norāda savu vārdu, uzvārdu, amatu, darba vietu un kontakttālruni.

Pavasara „sesijas” virtuālās stundas beigušās. Iegūtās zināšanas noteikti noderēs veicot darba pienākumus, kā arī apkalpojot klientus. Gaidīsim nākošos tiešsaistes mācību seminārus.

Hedviga Inese Podziņa,
Salacgrīvas novada Salacgrīvas bibliotēkas vadītāja